2月7日早晨，上海迎来蛇年首次寒潮，全市启动大风蓝色预警，阵风达到7-8级；下午各区气温降至0℃左右，气象部门发布低温黄色预警信号。受强冷空气影响，8日早晨，本市最低气温达零下4℃。
2025年元旦后，市政府连续召开低温寒潮天气防范应对工作调度视频会议。市水务局高度重视，对寒潮应对工作进行再部署、再落实，局分管领导带队赴供水企业开展寒潮防范应对现场检查，要求各单位密切关注寒潮期间天气影响，动态开展设施巡查，进一步完善应对预案，及时梳理管损、用户停水等事件进展情况，确保信息通畅。
一是加强供水设施防护。再次发布工作提示，要求各单位各部门密切关注低温冰冻天气对管道、水表和阀门等供水设施设备的冻裂影响。对原水、水厂、泵站等生产场所进一步开展隐患排查，尤其是对桥管透气孔、住宅小区二次供水露天设施设备防冻保温措施落实情况进行再检查。
二是跨前一步做好服务。对已接管居民小区的二次供水设施进行专项检查，强化小区泵房、屋顶水箱、室外立管等部位巡检，对干管、支管、水表和阀门的包扎情况进行复查。为确保市民的用水问题能得到及时响应，充实客服热线和接线人员，为用户提供安全、优质、放心的供水服务。
三是落实应急抢修力量。供水行业一线人员全员到岗，抢修人员准备充足，能够及时应对保障区域内的应急工作。已落实83支水厂抢修队伍配备590人，95支供水管网抢修队伍配备1527人，64支二次供水抢修队伍配备550人，储备足量抢修配件及相关物资，做好备品备件工作。
四是确保信息畅通。供水行业各单位每日分析厂站网运行情况，一旦发生突发事件或紧急情况，及时报送信息，坚决杜绝漏报、迟报、瞒报现象。同时组织力量及时到场处置，降低对城市运行和市民出行的影响。
寒潮侵袭以来，全市供水服务总体平稳，日均供水量680万立方米，未发生DN500（含）口径以上的管损事件，未出现影响供水生产运行的较大突发事件。
