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长租公寓降本万科龙湖已经领先

2025-02-24  

  近日,某机构发布报告称,虽然目前投资市场持谨慎态度,但是以险资机构、不动产私募基金为代表的投资人,却十分认可长租公寓的抗风险能力。

  按照投资关注度排序,长租公寓在所有资产类型中最受投资者欢迎,其次为购物中心和商务园区,而甲级写字楼的关注度有所下降。特别是公募REITs(不动产投资信托基金)的引入,有利于实现长租公寓的“投融管退”,进一步提升了其对投资者的吸引力。

  值得注意的是,虽然有了政策光环加持,但目前国内长租公寓企业的平均利润水平仅在2%-4%,现金流回正周期至少需6年以上。

  在不降低租赁品质的前提下,长租公寓企业如何实现降本增效?长租公寓降本增效,又存在哪些误区?今天明源君就讲下这个话题。

长租公寓降本万科龙湖已经领先(图1)

  万科董事会主席郁亮曾坦言,长租公寓是不动产业务中最难赚钱的业务之一,泊寓也是经过8年持续投入、产业和模式调整,才终于实现了利润回正。

  众所周知,在长租公寓的成本构成中,除了占大头的拿房成本,空置成本同样不容忽视。

  尤其现在长租公寓很多都是包租模式,也就是收房后无论房子是否租出,企业都要按期向原房东支付租金。一旦门店空置率增加,很容易就把利润拉下来。

  所以,越来越多长租公寓开始转变经营模式,采取长租为主、短租为辅的办法。一方面,短租可以弥补长期租约不足造成的缺口,有效减少空置率。另外从盈利角度看,短租毛利更高,可在一定程度上提升长租公寓的经营效益。

  比如万科泊寓在推出长短租结合的业务模式后,平均租期就从之前的9个月缩短至7个月,3个月内租期占比更高达40%。另外针对B端客户,泊寓还推出随心短租,最短租期从一年调整成一个月。

  某长租企业同样采取长短租模式,在旅游旺季时短租占比可达到50%-75%左右,而在旅游淡季时短租占比会下降到20%-30%左右,以减少淡季空置,最大限度增加坪效。降低空置损失,资产应租尽租,戳此了解

  城家公寓东莞项目也做过一次测算,一旦公寓全部做纯年租,总收入为734万元;而通过长短租结合后,总收入达1068万元。“长+短”运营模式,为项目估值同比提升24%。

  目前,城家公寓年租产品占比约40%,中短租产品占比约60%,其中月租占比超过10%,2~5月租期占比约20~30%。相比全年租产品,长短租结合的模式一年相当于赚14.2个月的租金。

  当然,这里要提醒的是,并非所有长租公寓都适合采取长短租模式。最主要的一点是短租的经营模式类似酒店,需要为租客提供从入住到离店的全周期服务,所以大大增加了企业的运营成本。

  三是控制好租期,通常6个月租期以下便称为短租,企业可先从月租或者周租尝试,切莫轻易尝试日租。

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  有平台测算,贝壳、58等线上平台的获客成本一般在1000元上下,连锁门店投放平台则会有一定优惠,获客成本在600元-700元左右,占比着实不低。

  所以,长租公寓想要降本增效,就必须考虑如何优化获客渠道,快速有效获客,降低获客成本。

  相较于分散的个人租客,企业客户获客成本较低且稳定性高。即使有员工离开,也很快会有新人补充进来,一定程度上降低了公寓的空置和获客成本。

  比如最近两年,不少企业下调了差旅预算,同时由于未来的不确定性,客户租房租期变短。为此,万科泊寓专门推出商旅短租服务,将最短租期降至一个月,满足企业高性价比差旅住宿、实习生及新入职员工集中培训的住房需求。

  龙湖冠寓推出的冠企荟,则为企业客户提供了签约即享的最低8折叠加优惠、VIP专属通道等多种形式的租房优惠措施。

  由于58、贝壳等线上平台流量越来越贵,自己搭建低成本的招租渠道也就显得尤为重要了。

  除了APP、小程序、公众号等传统自由渠道,这里主要介绍下抖音、小红书等外部新渠道。

  一是因为成本低。有行业报告提到,通过新媒体平台如小红书、抖音等进行获客的人均成本,可以降低到110元左右,远低于传统线上获客成本。

  二是因为流量高,目前小红书日活用户超过1亿,抖音日活更是高达8亿,如此高的流量,也让长租公寓拥有更多获客选择。

  三是因为客群契合。小红书和抖音的用户群体以年轻人为主,这与长租公寓的目标租客群体高度重合。

  比如魔方公寓就专门推出了UGC(用户生产内容)计划,如“魔young生活家”,鼓励租户在小红书上分享房间改造心得及租房改造好物。

  龙湖冠寓也曾在小红书发起过#我的神仙公寓#等话题活动,点赞量达到一定标准,便可获得珑珠奖励。

  之前不少长租公寓企业由于缺少数字化技术应用,大量工作线下传统方式处理,比如人工催收、线下签约、纸质记录等,导致运营效率偏低,服务质量不高,人力成本和管理成本居高不下。

  而借助数字化技术,长租公寓企业不仅能更精准地把握市场需求,优化运营管理,也能进一步提升服务质量和客户体验,实现降本增效。

  比如自如、泊寓以及冠寓开发的APP,不仅可以用手机查缴水电、物业费,就连日常室内保洁、管道疏通、马桶配件更换等,也都可以通过APP实现,进一步提高了管理效率。降低空置损失,资产应租尽租,戳此了解

  所以,企业想要尽快盈利,就不能仅从租金剪刀差的维度来思考,而是大力拓展租金以外的收入。

  比如自如旗下的家庭服务平台—自如家服,可提供搬家、保洁、清洗、维修、保姆、收纳等近200项生活服务,目前会员数已超150万,年度完成订单超1000万单。今年4月,自如家服还正式入驻阿那亚社区,为当地居民提供便民生活服务。

  长租公寓的主要受众以年轻人为主,与宠物爱好者的画像极其相似。所以近两年,也有不少长租公寓开始探索宠物经济,进一步拓展收入来源。

  比如中海友里长租公寓(滨江店)就专门在一楼打造了宠物区域,提供宠物急用商品自助售卖,并定期举办宠物相关讲座。

  “城开·莘社区”也专门配备了1栋宠物公寓,房间内的墙面还使用了耐抓材料。同时社区内部配有宠物医院、宠物美容等,可供携宠租客消费使用。

长租公寓降本万科龙湖已经领先(图2)

长租公寓降本万科龙湖已经领先(图3)

  当然,正如明源君在之前的稿件中强调,虽然不少长租公寓嘴上喊着要“降本增效”,但搞来搞去,最终还是只见降本,不见增效。不仅如此,好多公司在落实过程中,还存在过度降本、盲目降本等操作。

  但早期有长租公寓因为拿房成本过高,出于利润考虑,就在装修成本上做文章,偷工减料的直接结果就是产品品质下降,租客差评投诉不断,形成恶性循环。

  实际上,好的装修,不仅有助于提高出租率和续约率,同时也减少了后续运营维护成本。

  比如华润有巢就在华润置地总部集采的基础上,开展总部集采的补位工作,实现可集采的标准合约分判覆盖率100%。这样形成规模效应、以量换价,采购成本逐年降低。例如,2023年整体卫浴、石塑地板、家具等6个品类的集采招标完成后,单房成本可节降3300元。

  泊寓则利用万科集团的集采优势,通过战略供应商在装修上获得较好的价格。例如,木地板的供应都会有集团级供应商,价格相对优惠。

  刚才提到,长租公寓赚不赚钱,出租率是一个非常重要的判断指标。而租金往往是影响出租的核心因素之一。

  租金定价过高,影响出租率,定价过低,影响盈利能力。所以,长租公寓如何合理定价就变得至关重要。

  市面上很多长租公寓为了省事,直接采用市场对照法,根据市场供需关系和竞争对手的定价来确定租金。其好处在于贴近市场需求,有助于提高出租率。弊端就是可能忽视了项目本身的成本因素,以及无法反馈长远未来的发展变化。

  所以现在也有不少长租公寓企业积极引入数字化技术,建立动态定价机制,其优势在于海量数据反馈后,能够对房源进行综合性的价格调整,以得到最优的毛利率和出租率。

  比如某公寓运营商的智能定价系统,能根据楼层、朝向、户型、面积等因素,输出项目静态“一房一价”。同时根据空置率、租约结构和市场竞争情况,运用大数据智能AI调价模型,实现动态调价,最大程度减少空置,提升项目整体回报水平。

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  另一家公寓运营商的定价系统,同样结合海量成交数据、动态市场租赁数据、物业特征等维度完成系统智能定价,分秒级输出物业定价初判,结合算法模型拟合坪效智能调优,做到坪效最大化,实现资产估值最优。

  与此同时,为了防止房源价格波动过大,该运营商还采取了“系统警示、人工复核“机制,同时设置“涨幅上限”,避免异常价格的出现,保证租金在长时间内处于合理平稳水平。

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